Bem vindo à Litex Embalagens!

 

 

 

FAQ - Dúvidas Frequentes

 

 

1 - COMPRA:
 

1.1- QUAL O TAMANHO DAS EMBALAGENS?

Fabricamos todos os produtos, em qualquer tamanho à sua escolha
Tamanho mínimo: 0,04 x 0,06 cm  -  Tamanho máximo: 1.40 mt x 2.80 mt
 

Sugestões de Medidas
06 x 08 = Aneis - Bijuterias, etc.
08 x 12 = Brinco Pequeno - Bijuterias, etc.
10 x 15 = Bijuterias - Acessórios, etc.
12 x 18 = Pulseiras - Bijuterias, etc.
15 x 20 = Colares - Acessórios Femininos - Carteira - Cinto - Lenço, etc.
18 x 30 = Perfume - Necessaire - Caneta - Lingerie, etc.
20 x 35 - Chinelo - Garrafa - Camiseta, etc.
25 x 35 - Sapato feminino - sapatilha - Livro - Camiseta - etc.
30 x 40 - Sapato masculino - Sapato plataforma - Bota cano curto - Salto alto, etc.
30 x 44 - Caderno - Camisa - Moletom - Fichário, etc.
35 x 54 - Bota cano alto - Sapatos - Camisas - Bolsas - Calça Jeans, etc.
 

1.2- QUANTIDADE MÍNIMA PARA COMPRA?
Saquinho de Cetim e Algodão - 50 unidades
Embalagem de tecido - 150 unidades
Fita de cetim = 300 metros
Sacola Plástica = 500 unidades
Necessaire - Sacola - 100 unidades
 

1.3- COMO É FEITA A PERSONALIZAÇÃO?
Fabricamos as embalagens de acordo com as especificações e necessidades de cada cliente.
A impressão depende da sua logomarca e do tecido escolhido.
Fazemos impressões em: SERIGRAFIA - IMPRESSÃO DIGITAL - BORDADO - POWER FILME - HOTSTAMPING - GLITER - PUFF - FOIL - VERNIZ - VELUDO - SINCER

 
1.4 - O QUE É PRECISO PARA OBTER EMBALAGENS PERSONALIZADAS?
Para layout da embalagem, envie a sua logomarca/design vetorizada nos formatos COREL DRAW - AI
Especifique o modelo escolhido, a cor da embalagem da  impressão e do cordão
 

1.5 - QUAIS OS TIPOS DE FECHAMENTO?
Fabricamos de acordo com a escolha do cliente, os mais usados são:
CORDÃO DE POLIPROPILENO - FITA DE CETIM - CORDÃO DE ALGODÃO - FITA DE CETIM - CORDÃO DE CETIM - FITA DE ORGANZA - CORDA DE RAMY - FITA DE VELUDO - FITA DE JUTA

 
1.6 - TEM EMBALAGENS À PRONTA ENTREGA?
Por se tratar de embalagens personalizadas de acordo com as especificações de cada cliente, não temos produto à pronta entrega.
Todos os produtos exibidos no site podem ser fabricados de acordo com à sua necessidade, a não ser que as palavras "esgotado" ou “indisponível” estejam abaixo dele.
 

1.8- COMO FAÇO UM PEDIDO NO SITE?
Todos os produtos são fabricados e personalizados de acordo com a necessidade de cada cliente, os pedidos são fechados por e-mail: litex@litex.com.br, dessa forma todos os detalhes da produção são acertados antes do inicio da produção.

 
1.9- QUAL O PRAZO DE PRODUÇÃO?
25 dias úteis:  Algodão - Tnt - Cetim - Sacola Plástica - Sacola de Papel - Fita de cetim - Oxford
30 dias úteis:  Brindes
45 dias úteis:  Veludo - Suede - Lamê - Camursa - Linha Luxo - Sacola de tecido - Juta - Linha Premium
​Mais prazo de entrega dos Correios (PAC ou SEDEX) ou Transportadora escolhido e da sua localidade.

 
1.9- COMO RECEBER AMOSTRA FÍSICA?

Amostra sem impressão - Cobramos o valor do frete

Amostra personalizada:
Não enviamos amostra com logomarca de outro cliente sem autorização do mesmo
Devido a dezenas de pedidos diários e a complexidade em ter um setor somente para produção e envio de amostras, não enviamos amostras física de forma gratuita

As amostras vão ser impressas com a sua logomarca e especificações à sua escolha - Limite de 02 modelos ou tamanhos:

1º opção - Sem custos, após pedido fechado e faturado
2º opção - Taxa de amostras = R$ 90,00 + frete, sendo esta taxa abatida caso haja o fechamento do pedido
Prazo de produção da amostra Física 16 dias úteis
 


2 - PAGAMENTOS:
 

2.1- QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?
1º - Depósito Bancário á vista no ato do pedido com 6% de desconto

2º - Cartão de credito
Pagamento em até 18 vezes - sendo 3 vezes sem juros
Á partir da 4º parcela pode ser dividido com os juros da operadora

3º - 50% Depósito à vista no ato do pedido / 50% boleto para 10 dias após à entrega
 

2.2- É SEGURO COMPRAR?
Nós levamos a segurança à sério, as informações fornecidas por você estarão seguras conosco. As informações financeiras não são disponibilizadas, nosso site tem o certificado SSL (Secure Sockets Layer) é um protocolo de segurança criado para troca de informações sigilosas na Internet. Quando o seu navegador se conecta a um servidor SSL, ele automaticamente pedirá ao servidor um certificado digital da Autoridade Certificadora
 

2.3- AS MINHAS INFORMAÇÕES SERÃO MANTIDAS EM SIGILO?
Toda a informação que você compartilhar conosco é armazenada de forma segura e não disponibilizada a outros usuários. Tenha a certeza de que qualquer informação dada a nós, não será compartilhada com nenhuma outra empresa. Estamos empenhados em proteger sua PRIVACIDADE. O SSL tem como propósito o incremento da segurança da hospedagem através do uso de criptografia. Isto quer dizer que os dados do seu cartão de crédito são criptografadas e enviadas para o Pag Seguro uma das maiores empresas de intermediação de pagamentos do Brasil. Não vendemos, terceirizamos ou cedemos os dados cadastrais de nossos clientes.

 

3 - ENTREGAS:
 

3.1- COMO SABEREI SE MEU PEDIDO FOI RECEBIDO POR VOCÊS?
Assim que finalizar a compra, um e-mail de confirmação do seu pedido será enviado, isto não quer dizer que a encomenda foi validada. A validação de seu pedido acontecerá após a aprovação do pagamento, neste momento você receberá outro e-mail informando sobre o status e a entrega.

 
3.2- QUANTO PAGAREI PELO FRETE?
Os custos de envio são calculados com base no tamanho, peso e destino da encomenda, na finalização do pedido.
Após o preenchimento do endereço de entrega você receberá opções de preço via correio (PAC, SEDEX)  e TRANSPORTADORA para sua avaliação.
Também pode ser indicado a Transportadora de sua escolha para coleta ou sedex reverso
 

3.3- COMO FAÇO PARA ACOMPANHAR A ENTREGA DO MEU PEDIDO?
Você receberá e-mails contendo o status do seu pedido e da entrega.
 

3.4- COMO MEU PEDIDO SERÁ ENTREGUE?
Todos os pedidos serão entregues em embalagens que visam proteger seus bens e garantir que eles cheguem em perfeitas condições.
 

3.5- VOCÊS ENTREGAM NA MINHA CIDADE?
Nós entregamos em todo o Brasil e Exterior através dos serviços dos Correios e Transportadoras.
 

3.6- VOCÊS ENTREGAM PARA MAIS DE UM ENDEREÇO NO MESMO PEDIDO?
Sim, enviamos para qualquer endereço, previamente acordado no momento do fechamento do pedido.

 
3.7- QUANTO TEMPO LEVARÁ PARA MEU PEDIDO CHEGAR?
O prazo de produção e entrega citado no site deve ser contado após a aprovação do pagamento.
Produtos da LINHA BÁSICA, o prazo de produção é 25 dias úteis
Produtos da LINHA PREMIUM, o prazo de produção é 45 dias úteis +
Mais prazo de entrega dos Correios (PAC ou SEDEX) ou Transportadora escolhido e da sua localidade.

 
 

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SAC.: (19) 34222090
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